株式会社くすりの窓口が開発・販売するAI受付機を、イオンリテール株式会社が運営するイオン薬局が2026年3月４日から順次全店舗に導入する運びとなった。なお、2025年8月から15店舗にテスト設置を行っており、他社のサービスとの比較検証の結果、株式会社くすりの窓口のAI受付機の優位性が確認できたことから、全店舗への導入に至る。
１．「AI受付機」ついて
AI受付機には4つの受付業務の機能がある。人を介さずに、処方箋の受付、紙のお薬手帳の回収、受付票の発券、調剤完了の呼び出しを行う。
また新しい機能として、処方箋の受付時に、独自のAI OCR技術によるレセコン自動反映機能を利用することで、薬剤師が行うレセコンへの処方箋情報入力の手間が省けるようだ。
このAI受付機を導入することで、薬剤師はピッキング、調剤業務、服薬指導などの専門的な業務に集中して従事することが可能となっている。
一方で利用者にとっても、薬受け取りの待ち時間の短縮につながる見込みだ。
AI受付機
２．イオンリテール株式会社の概要
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(１)商号 |
イオンリテール株式会社 |
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(２)本社所在地 |
千葉県千葉市美浜区中瀬一丁目5番地1 |
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(３)代表者取締役社長 |
古澤 康之 |
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(４)資本金 |
１億円 |
３．今後の見通し
今後のAI受付機については、テスト設置を検討中の調剤薬局を運営している企業、またはすでにテスト設置している企業に本格導入を促すべく、営業やサポートを強化する予定だ。
AI受付機の引合い状況については、2026年3月期第3四半期決算説明資料のP19に記載している。
2026年３月期第３四半期決算説明資料
■問い合わせ窓口
取材に関する問い合わせ： IR・広報宛 ir@kusurinomadoguchi.co.jp
■会社概要
商号 ：株式会社くすりの窓口
所在地 ：東京都豊島区池袋2-43-1
代表者 ：代表取締役社長 堤 幸治
設立 ：2004年9月1日
資本金 ：4,085万6,500円