「働く体験」の価値最大化を目指す株式会社クロスビット（所在地：東京都千代田区、代表取締役：小久保孝咲、以下「クロスビット」）は、2026年3月4日より、自社専用スポットワーク「らくしふ タレントプール」の正式提供を開始することを発表した。
本サービスは、過去に自社で勤務したことのあるスポットワーカーやOB・OG、応募者など、自社と接点のある即戦力人材の情報を蓄積し、企業資産として活用できる仕組みだ。スキマバイトを単発的に活用するのではなく、「また来てほしい」と思える人材との継続的なつながりを構築することで、持続可能な人材活用モデルの実現を支援する。
本サービスは2025年3月より、クラウドシフト管理「らくしふ」を利用いただいている一部企業に先行導入を開始した。本サービスの公開に合わせて、日本ピザハット株式会社、マルシェ株式会社による「らくしふ タレントプール」の事例インタビューを公開している。
人手不足の本質にある構造的課題
外食・小売をはじめとするシフトワーカーを多く抱える業種では、慢性的な人手不足が続いている。近年はスキマバイトサービスの普及により、即時的な人材確保は容易になった。
一方で手数料の高騰、毎回発生する教育コスト、サービス品質のばらつきといった課題も顕在化している。
特に、進学や就職、転職、出産・育児といったライフイベント、さらには定年退職などにより、毎年多くの人材が現場を離れている。時間をかけて育成した人材との関係が断絶してしまうことは、企業にとって大きな損失だ。
2026年3月4日にクロスビットが発表した調査リリースでは、企業側411名・スポットワーカー799名の回答分析から、「一度生まれた関係を、次につなげる仕組みがない」という構造的課題が存在することが明らかになった。
関連URL：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000165.000051115.html
この課題に対し、スキマバイトの活用を“単発補充”から“関係蓄積”へと進化させる人材活用モデルとして、自社専用スポットワークサービス「らくしふ タレントプール」の提供に至った。
「らくしふ タレントプール」の特長
自社専用の人材データベースを構築
「また来てほしい」ワーカーに対して登録を促し、自社専用の人材データベースを構築する。単発的なマッチングではなく、継続的な関係構築を前提とした設計だ。
退職後も接点を維持する仕組み
退職時に登録を促すことで、進学・転職・出産・育児・定年退職などで現場を離れた人材とも関係を継続可能だ。スポットワークという柔軟な働き方を通じて、リピート勤務・出戻り採用を支援する。
登録者に対して直接募集が可能
登録者に対して直接募集が可能なため、外部プラットフォームへの依存を抑制できる。人材情報は自社資産として蓄積される。
「らくしふ シリーズ」とのデータ連携
クラウドシフト管理「らくしふ」や、公式アプリ「らくしふ TeamApp」と連携し、シフト管理からスポット勤務管理、人材データ活用までを一気通貫で支援する。
「らくしふ タレントプール」の活用効果
教育コストの削減
業務理解のあるワーカーのリピート勤務により、教育時間を短縮できる。それにより管理負担を軽減し、店舗の生産性の向上につながる。
サービス品質の安定化
継続的に勤務する即戦力人材の増加により、接客・調理・オペレーション品質のばらつきを抑制。サービス品質の標準化や店舗運営の安定化に貢献する。
人件費の削減
外部依存度を抑えることで、スポットワークに関する費用を削減可能だ。短期的な人材確保から中長期的な人材基盤構築へ転換できる。
優秀人材の再活用
スポットワーカーや従業員との関係を維持することで、出戻り採用やリピート勤務の機会を創出し、人材の循環活用を可能にする。
データドリブンな人材活用
勤務履歴・評価情報の蓄積により、働いた人のデータが可視化され、感覚に依存しない人材配置・活用を実現する。
今後の展開
クロスビットは、「らくしふ タレントプール」を起点に、関係資産型の人材活用モデルの普及を加速していく。
今後は、外食・小売業を中心とした多店舗企業への導入拡大に加え、物流倉庫など季節性・繁閑差の大きい業種への展開を強化する予定だ。短期間に多くの人材を必要とする現場においても、「関係を蓄積する仕組み」による安定的な人材基盤の構築を支援する。
「らくしふ シリーズ」について
「らくしふ シリーズ」は、現場の“はたらく力”を解き放つサービス群だ。
クラウドシフト管理「らくしふ」、公式アプリ「らくしふ TeamApp」、シフトを自動作成する「らくしふオートメーション」、自社専用スポットワークサービス「らくしふ タレントプール」などを通じて、シフト作成・コミュニケーション・人材活用までを一気通貫で支援する。
「らくしふ」サービスサイトの詳細：https://rakushifu.jp
「らくしふ TeamApp」の詳細：https://page.rakushifu.jp/teamapp
「らくしふ タレントプール」の詳細：https://page.rakushifu.jp/talentpool
クロスビットについて
クロスビットは、労働市場において、働く人を管理する「Workforce Management」から、一人ひとりの可能性を解放する「Workforce Enablement」への変革を掲げ、働く体験価値の最大化に取り組んでいる。
「らくしふ シリーズ」の提供をはじめ、シフトワーカーを擁するあらゆる業種の働く現場を包括的に支える事業を展開している。必要な労働力を最適に配置するために、AIをはじめとするテクノロジーを活用して、企業の持続的な成長に貢献していく。
企業概要
社名：株式会社クロスビット
所在地：東京都千代田区内幸町2-1-6 日比谷パークフロント 19階
代表：代表取締役 小久保 孝咲
設立：2016年4月
企業URL：https://x-bit.co.jp