株式会社DONUTS

株式会社DONUTSは、バックオフィス領域で小売・外食企業の業務のデジタル化や効率化に関わるソリューションを展開する企業です。主な提供領域として「ジョブカン」があり、勤怠、給与、労務、経費、採用などを「ジョブカン」シリーズで提供し、多店舗企業の管理業務を支援しています。

株式会社DONUTSが展開する主な製品・サービスには「ジョブカン」があります。これらは、店舗や本部で発生する業務やデータをデジタルで扱い、日々の運営を可視化・効率化するための仕組みとして提供されています。小売・外食では、店舗数の増加に伴って会計、在庫、顧客対応、従業員管理、物流などの業務が複雑になりやすく、同社の製品・サービスは、こうした業務の一部をシステムや機器で支える役割を担います。

小売企業では、バックオフィスに関わる仕組みを、店舗単体の効率化だけでなく、本部と各店舗をつなぐ基盤として利用する場面があります。多店舗運営では、店舗ごとに発生する情報を共通の仕組みで扱えるようにすることで、本部から状況を確認しやすくなり、業務手順の標準化やデータ集計にもつながります。サービスの機能によっては、売上・在庫・会員・決済・人員配置など既存システムとの連携を通じ、店舗で生まれる情報をその後の分析や運営改善に利用できます。

外食企業でも、店舗オペレーションの省力化や本部管理の効率化は共通するテーマです。注文、会計、予約、教育、勤怠、厨房、物流など、店舗では複数の業務が同時に動いています。株式会社DONUTSの提供領域は、対象となる工程をデジタル化したり、複数拠点の情報を本部側で把握したりする用途に利用できます。店舗スタッフが日常的に触れる仕組みの場合は、操作のしやすさや既存業務とのつながりも、実際の運用を左右する要素になります。

同社の公開情報では、単にシステムや機器を提供するだけでなく、実際の店舗・本部業務に組み込んで活用できる形を志向している点です。飲食・小売を含む幅広い業種で導入され、店舗ごとの勤怠集計やシフト、申請承認の効率化に利用されています。 こうした公開事例からは、DONUTSのソリューションが現場の省力化だけでなく、業務標準化やデータ活用、顧客体験の改善までつながる可能性が見えてきます。

DONUTSが展開する「ジョブカン」シリーズは、勤怠管理、給与計算、労務HR、経費精算、ワークフロー、採用管理、会計などバックオフィスの複数業務をクラウド化するサービス群です。必要なサービスから導入し、企業の成長や課題に合わせて利用範囲を広げられる構成になっています。

小売・外食では、店舗ごとに勤務する正社員、アルバイト、パートのシフトや勤怠を正確に集計する必要があります。ジョブカン勤怠管理では打刻、シフト、休暇、残業などを管理でき、本部側で複数店舗の勤務状況を確認できます。申請・承認をオンライン化することで、紙の休暇届や残業申請を店舗から本部へ送る運用も減らせます。

ジョブカンシリーズ内で給与や労務へデータをつなげれば、勤怠集計後の転記作業を抑えることができます。店舗数や従業員数が増えるほど、同じ従業員情報を複数システムへ入力する作業は大きくなります。勤怠だけを単独で効率化するのではなく、採用から入社、勤怠、給与、経費までバックオフィス全体を段階的にデジタル化できることが同シリーズの特徴です。

多店舗企業でシステムを導入する際には、本部側の管理機能だけでなく、店舗スタッフが日常業務の中で無理なく使えることも重要です。店舗数が増えるほど、わずかな入力作業や確認作業でも全社では大きな工数になります。そのため、既存システムとの連携、権限管理、スマートフォン対応、データの一元化などを含め、現場と本部の両方の業務フローを見ながら設計する必要があります。

店舗ビジネスでは、導入した仕組みを一部の担当者だけが使うのではなく、店舗と本部の双方で継続的に運用できる状態をつくることが重要です。同社のサービスは、現場で生まれる情報をデジタルで蓄積し、本部側の確認や改善へ戻すという流れをつくるための基盤として位置付けられます。

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