株式会社オービックビジネスコンサルタントは、ERP・バックオフィス領域で小売・外食企業の業務のデジタル化や効率化に関わるソリューションを展開する企業です。主な提供領域として「奉行クラウド」があり、会計、人事労務、販売管理など基幹業務をクラウド化し、多店舗企業の本部管理を支援しています。
株式会社オービックビジネスコンサルタントが展開する主な製品・サービスには「奉行クラウド」があります。これらは、店舗や本部で発生する業務やデータをデジタルで扱い、日々の運営を可視化・効率化するための仕組みとして提供されています。小売・外食では、店舗数の増加に伴って会計、在庫、顧客対応、従業員管理、物流などの業務が複雑になりやすく、同社の製品・サービスは、こうした業務の一部をシステムや機器で支える役割を担います。
小売企業では、ERP・バックオフィスに関わる仕組みを、店舗単体の効率化だけでなく、本部と各店舗をつなぐ基盤として利用する場面があります。多店舗運営では、店舗ごとに発生する情報を共通の仕組みで扱えるようにすることで、本部から状況を確認しやすくなり、業務手順の標準化やデータ集計にもつながります。サービスの機能によっては、売上・在庫・会員・決済・人員配置など既存システムとの連携を通じ、店舗で生まれる情報をその後の分析や運営改善に利用できます。
外食企業でも、店舗オペレーションの省力化や本部管理の効率化は共通するテーマです。注文、会計、予約、教育、勤怠、厨房、物流など、店舗では複数の業務が同時に動いています。株式会社オービックビジネスコンサルタントの提供領域は、対象となる工程をデジタル化したり、複数拠点の情報を本部側で把握したりする用途に利用できます。店舗スタッフが日常的に触れる仕組みの場合は、操作のしやすさや既存業務とのつながりも、実際の運用を左右する要素になります。
同社の公開情報では、単にシステムや機器を提供するだけでなく、実際の店舗・本部業務に組み込んで活用できる形を志向している点です。小売向けに店舗別損益、全社売上、商品管理、シフト・人件費管理などの課題解決を整理し、サッポロドラッグストアー等の事例を公開しています。 こうした公開事例からは、オービックビジネスコンサルタントのソリューションが現場の省力化だけでなく、業務標準化やデータ活用、顧客体験の改善までつながる可能性が見えてきます。
OBCの「奉行クラウド」は、会計、人事、給与、勤怠、販売管理など企業の基幹業務をクラウド化するサービス群です。小売業向けには、店舗・外商を含めた全社売上の把握、商品管理、店舗別・コーナー別損益、人件費を考慮したシフト管理など、店舗企業特有の管理テーマを整理してソリューションを提供しています。
小売では、店舗別の売上だけでなく、家賃、電気代、人件費、減価償却費などを含めた損益を早く把握することが重要です。奉行シリーズでは共通費の配賦や店舗別損益管理を行い、月次決算を待たずに店舗ごとの収益状況を確認するための基盤を構築できます。商品管理と販売管理を本部で集約すれば、店舗ごとに分散していた情報を共通化することにもつながります。
公式の小売業向けページでは、サッポロドラッグストアー、大黒天物産、阿部蒲鉾店、九十九島グループなどの導入事例が紹介されています。小売・外食のバックオフィスでは、会計だけ、給与だけを個別に効率化するとデータの受け渡しが残る場合があります。会計・人事労務・販売といった基幹業務を同一シリーズで扱えることが、奉行クラウドの特徴です。
多店舗企業でシステムを導入する際には、本部側の管理機能だけでなく、店舗スタッフが日常業務の中で無理なく使えることも重要です。店舗数が増えるほど、わずかな入力作業や確認作業でも全社では大きな工数になります。そのため、既存システムとの連携、権限管理、スマートフォン対応、データの一元化などを含め、現場と本部の両方の業務フローを見ながら設計する必要があります。
店舗ビジネスでは、導入した仕組みを一部の担当者だけが使うのではなく、店舗と本部の双方で継続的に運用できる状態をつくることが重要です。同社のサービスは、現場で生まれる情報をデジタルで蓄積し、本部側の確認や改善へ戻すという流れをつくるための基盤として位置付けられます。
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