株式会社ONE COMPATHが運営する電子チラシサービス「Shufoo!」は、ブラックフライデーに関する意識調査の結果を公表した。対象は全国の利用者7,870名で、調査期間は2026年10月23日から28日まで、2017年から数えて10回目になる。認知度は過去最高を更新した一方、購入意向は前年より下がった。
ブラックフライデーを「知っている」と答えた人は84.8%だった。2017年の調査開始時は30.9%、2018年に65.6%、2024年に初めて8割を超え、今年は前年の84.6%をさらに上回った。10年間で約2.7倍になる。
参加するセールのうち最も期待するものでは、ブラックフライデーが51.4%で1位になった。2位の初売り・福袋は38.9%で、12.5ポイントの差がある。一方で今年のブラックフライデーで買い物をしたいと答えた人は51.9%で、前年の54.6%から2.7ポイント減った。期待は高いが、購入の意向は下がっている。
物価高や値上げの影響については、「影響がある」が29.9%、「やや影響がある」が30.4%で、合わせて60.3%になった。購入予算は5,000円〜1万円未満が28.6%で最も多く、1万円〜3万円未満が25.6%で続く。5,000円未満は30.5%で、前年の27.5%から3.0ポイント増えた。前年は予算が増加傾向だったが、今年は少額の層が増えている。
情報の収集先では、お店のホームページやアプリが46.2%で最多になった。お店のPOPが43.9%、Shufoo!が39.5%と続く。AIのおすすめ（AIに相談して買う）は1.2%で、前年の0.5%から2.4倍になった。伸び率は大きいが、全体に占める割合は小さい。店舗が発信する公式情報とチラシが主な情報源という結果だ。
購入を予定している商品では、日常的な食料品が71.8%で最も多い。ファッション・衣料品関連が38.7%、日用品・衛生用品が26.2%で続く。用途では日常使いが71.5%、自分へのご褒美が42.4%になった。ご褒美は前年の42.7%からほぼ横ばいで、節約を意識しながらも普段控えている商品を買う需要は残っている。
セールへの要望では、通常のセールよりさらにお得な商品をたくさん用意してほしいが39.3%で最多だった。実施店が増えてほしいが39.1%、普段購入できないものをとにかく安く購入したいが27.8%と続く。自由回答では「いつもの特売より安くないと意味がない」「売り切りたい商品ばかりを対象にしてほしくない」という声も寄せられた。
実施する企業の割合も示されている。Shufoo!AIによる分析では、対象企業のうちブラックフライデーを実施した割合は2023年が39.6%、2024年が43.7%、2025年が51.7%と3年連続で上昇した。2023年と比べて12.1ポイント増え、2025年には半数を超えている。
実施店が増えてほしいという要望が39.1%ある一方で、実施企業は既に半数を超えている。参加する店が増えるほど1店あたりの目立ち方は薄れるため、値引きの幅や対象商品の選び方が比較の対象になる。自由回答の「売り切りたい商品ばかりを対象にしてほしくない」という指摘は、対象商品の選定が見られていることを示している。
購入予定の7割強が日常的な食料品という点も、売場の設計に関わる。高額商品のセールではなく、日々買う商品を安く買う機会として使われている。予算5,000円未満の層が増えたことと合わせると、まとめ買いの受け皿となる価格と数量の設計が求められる。
調査はインターネットリサーチによる自社調査で、対象はシュフーポイント会員になる。Shufoo!は月間1,600万人が利用し、全国12万店以上が参加する電子チラシサービスだ。同社は2026年11月2日から30日まで、レシートを撮影して応募すると抽選で50名に最大2万円分がキャッシュバックされるキャンペーンも実施している。
出典：株式会社ONE COMPATH 『Shufoo!』 調べ 株式会社ONE COMPATH プレスリリース
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