オリエント4C’sが運営するジュエリーのリフォーム・リペア専門店「アツラエ」は、10月2～13日、松坂屋名古屋店本館4階で「8周年記念 ジュエリーリフォームフェア」を開催する。営業時間は午前10時～午後8時で、最終日は午後6時まで。職人による修理対応やデザイナーとの無料相談会、金・プラチナの買取相談などを実施する。
アツラエでは、800種類以上のリフォームデザインを用意している。会場では、持参したジュエリーの宝石や利用者の希望に合わせ、デザインの変更などを提案する。シンプルなものから装飾性のあるものまで、幅広いデザインから相談できる。
期間中は成約特典として、リフォームの成約金額33,000円（税込）ごとに、松坂屋商品券1,000円分を進呈する。セール品と買取は対象外となる。
10月2～5日には、国家技能検定1級技能士や、ものづくりマイスターの職人が来場する。リングのサイズアップ・サイズダウン、切れたチェーンの修理、留め具の交換などに対応する。
職人来場期間中は、通常1カ月程度預かって行う加工について、即日対応を受け付ける。加工の受付時間は午前10時～午後6時で、10月5日は午後3時まで。ただし、加工内容や混雑状況によっては後日渡しとなり、すべての修理品を当日持ち帰れるわけではない。
10月11～13日の3日間は、JJAジュエリーデザインアワードの受賞デザイナーが来場し、「ジュエリーデザイナー無料相談会」を開催する。相談時間は約90分で、手持ちのジュエリーに使われている石をどう活用するか、好みや今後の使い方に合わせて相談できる。
相談会は、電話またはウェブでの事前予約を優先する。予約先の電話番号は店舗直通の052-684-4569。ウェブでは、アツラエのデザイナー相談予約ページから申し込める。
会場では「金・プラチナ買取フェア」も同時開催し、期間中は通常の査定価格から買取金額を8％上乗せする。インゴットなど、一部対象外の品物がある。
買取では、ジュエリーの専門知識を持つスタッフが、利用者の目の前で地金の重さを測定する。当日の買取相場と重量をもとに金額を提示し、現金で買い取る仕組みとなる。使わなくなったジュエリーの整理や、買取を検討するための相談にも対応する。
買取時には、マイナンバーカードや運転免許証など、本人確認ができる公的書類の提示が必要となる。複数の品物や高額品を持参した場合は、約30分の精査を行った後に買取手続きを進める。
今回のフェアでは、前半に職人による加工対応、後半にデザイナーによる相談会を設ける。品物の数や相談・加工内容によって対応時間が異なり、混雑時には案内まで待ち時間が生じる場合がある。