株式会社ファミリーマートは、株式会社ミライロが提供するデジタル障害者手帳アプリ「ミライロID」において、利用者アンケートの結果を反映した割引クーポンを2026年10月27日から配信する。あわせて、同社が2026年9月29日から提供を開始した「ミライロID インバウンド版」に参画し、全国のファミリーマート約16,500店で同日より対応を開始した。
同社は2021年4月から「ミライロID」を通じた割引クーポンを配信している。
今回配信するのはおむすびの割引クーポンで、期間は2026年10月27日から12月21日までとなる。現在配信中のクーポンは10月26日までで、その後に続く形となる。
クーポンの対象商品は、アンケートの結果をもとに決定された。調査は2026年8月24日から9月18日に実施され、回答数は2,464件、複数回答形式となる。
「今後配信されたら最も嬉しいクーポン」を尋ねた設問では、「おむすび」が1,300票余りで1位となった。次いで「サンドイッチ」が1,013票、「パン」が953票、「揚げ物・中華まん」が891票となる。
同調査では、商品の食べやすさや使いやすさについての意見も寄せられている。評価された点としては、おむすびのフィルムが手順通りに開けること、揚げ物の紙の包装紙が中央から切り取れること、カロリーや塩分などの栄養成分表示が分かりやすいこと、プライベートブランドのペットボトルのフタが開けやすいこと、冷凍食品が体調により調理が難しい日に役立つことが挙げられた。
改善を求める意見としては、片手と口だけで袋を開けてすぐ食べられる商品を増やしてほしいという要望、価格の文字を大きく太字で表示してほしいという要望が示された。
パッケージの開けやすさや表示の見やすさに関する具体的な指摘が、商品設計に関わる内容として寄せられた形となる。
「ミライロID インバウンド版」は、中国、フランス、ドイツ、韓国、台湾など10の国と地域で発行された障がい者IDをアプリに登録できるサービスとなる。日本国内の対象店舗でアプリを提示することで、クーポンを利用できる。参画開始日は2026年9月29日、対象は全国のファミリーマート約16,500店となる。
ミライロの垣内俊哉代表取締役社長はコメントのなかで、コンビニエンスストアが国内外の多様な人々を支える社会インフラになっているとし、今回の参画が日本のアクセシブル・ツーリズムを前進させる取り組みだとしている。
同社は2026年9月に創立45周年を迎え、8つの分野に基づく取り組みを進めている。今回の内容は「いちばん地域に愛される」店舗づくりの一環と位置づけている。