株式会社ノジマは10月19日、同社が企画・販売したELSONIC製ヘアドライヤー「EC-MHD24」について、使用中に火花が発生するおそれがあるとして、直ちに使用を中止するよう呼びかけた。対象製品は使用状況にかかわらず回収し、購入金額相当分を返還する。

同社によると、電源コードの根元部分に内部構造の不備があることが判明した。コード根元のブッシング部が曲がることで内部の電線が断線し、電源が入らなくなったり、使用中に火花が発生したりするおそれがある。やけどや周辺の物の損傷につながる危険性があるとしている。

回収対象は、型番「EC-MHD24」、JANコード「0479960031070」のヘアドライヤー。製造年は2024年から2025年で、販売期間は2024年12月から2026年9月までとなる。

対象製品かどうかは、本体に貼られた銘板シール、またはパッケージに記載された型番で確認できる。同社は対象製品の利用者に対し、直ちに使用を中止するよう求めている。

回収は、配送と店舗への持ち込みで受け付ける。配送の場合は、会員登録住所に回収専用箱と佐川急便の着払い伝票を送付する。利用者が対象製品を箱に入れて返送した後、同社が現品を確認し、順次、購入金額相当分を返還する。返送時の送料は無料。

返還は、原則としてノジマポイント、または現金で対応する。店舗へ対象製品を直接持ち込んだ場合も、回収と返還の手続きが可能だ。非会員やレシートを持っていない利用者については、専用窓口への相談を案内している。

同社は今回の不具合について謝罪するとともに、再発防止に向けて品質向上に取り組むとしている。

出典：株式会社ノジマ「ELSONIC製ヘアドライヤー EC-MHD24をご愛用のお客様へのお詫びと重要なお知らせ」（2026年10月19日）